Aplikacja Biedronka
Branża biznesowa
Retail
Ramy czasowe
Od 2022 roku
Szukasz ekspertów?
Przegląd produktu
Zakres techniczny obejmował integrację z kilkoma systemami obsługi z tyłu oraz rozwinięcie rozwiązania obsługującego orkiestrację w tle, które w końcu będzie łączyć się z Aplikacją Klienta. Z funkcjonalnego punktu widzenia przeanalizowaliśmy profile użytkowników i omówiliśmy z działem marketingu pomysły związane z mediami społecznościowymi oraz elementami zabawy. Głębokie Zanurzenie Aby opracować rozwiązanie, naprawdę musimy zrozumieć każdy krok obecnego procesu, a następnie stworzyć pierwszy zarys pożądanej sytuacji. Zanalizowaliśmy dane i przepływy dla różnych profili użytkowników, dalej dostosowaliśmy istniejące projekty i zaczęliśmy opracowywać architekturę techniczną, aby obsłużyć obciążenie wynoszące co najmniej 2-3 miliony pobrań aplikacji.
Innowacyjność
Aplikacja odniosła ogromny sukces i osiągnęła ogólną pozycję numer 13 wśród najpopularniejszych aplikacji w Polsce, tylko jedno miejsce poniżej TikToka. Oprócz doskonałego doświadczenia użytkownika, funkcja Shake-O-Mat była wielkim atutem, który znacznie przyczynił się do popularności aplikacji. Personalizacja odgrywa kluczową rolę i działa w obie strony, więc Biedronka może zobaczyć, co ludzi interesuje, a także jak powinna dostosować swoją ofertę do sezonowości roku.
Funkcje
01
Cyfrowe Listy Zakupów
Użytkownicy mogą tworzyć i zarządzać listami zakupów wewnątrz aplikacji, co ułatwia planowanie wizyt w sklepie oraz utrzymanie porządku. Mogą dodawać produkty ręcznie lub skanować kody kreskowe, aby szybko dodać produkty do listy.
02
Wyszukiwanie Produktów i Skaner Kodów Kreskowych
Klienci mogą szukać konkretnych produktów lub skanować kody kreskowe za pomocą aparatu telefonu komórkowego. Ta funkcja dostarcza szczegółowych informacji o produkcie, takich jak ceny, informacje o wartości odżywczej, składniki i opinie klientów.
03
Lokalizator Sklepów i Nawigacja
Aplikacje supermarketów często zawierają lokalizatory sklepów, aby pomóc użytkownikom znaleźć najbliższy sklep. Nawigacja w aplikacji prowadzi klientów po sklepie, pomagając im znaleźć konkretne alejki lub produkty.
04
Specjały Tygodnia i Promocje
Klienci mogą przeglądać specjalne oferty, zniżki i promocje oferowane przez supermarket. Aplikacja może powiadamiać użytkowników o nowych ofertach i dostarczać kody rabatowe, które można zeskanować na kasie w celu uzyskania zniżki.
05
Zakupy Online i Dostawa
Niektóre aplikacje supermarketów umożliwiają użytkownikom zakupy spożywcze online oraz umożliwiają dostawę do domu lub odbiór w wyznaczonym czasie. Klienci mogą przeglądać produkty, dodawać je do koszyka wirtualnego i dokonywać transakcji wewnątrz aplikacji.
06
Programy Lojalnościowe i Nagrody
Aplikacje supermarketów często integrują programy lojalnościowe, pozwalając użytkownikom zdobywać punkty lub nagrody za zakupy. Klienci mogą śledzić swój stan punktów, wymieniać nagrody i otrzymywać spersonalizowane oferty na podstawie historii zakupów.
07
Pomysły na Przepisy i Planowanie Posiłków
Aplikacje mogą dostarczać sugestie przepisów i funkcje planowania posiłków. Klienci mogą uzyskać dostęp do przepisów, tworzyć plany posiłków i dodawać składniki przepisów bezpośrednio do swoich list zakupów.
08
Spersonalizowane Rekomendacje
Aplikacje supermarketów mogą wykorzystać dane użytkowników i historię zakupów, aby oferować spersonalizowane rekomendacje produktów. Te rekomendacje mogą opierać się na poprzednich zakupach, preferencjach żywieniowych lub popularnych przedmiotach wśród podobnych użytkowników.
09
Usługi Wewnątrz Sklepu
Niektóre aplikacje supermarketów oferują dodatkowe usługi wewnątrz sklepu, takie jak usługi apteczne, bankowość lub wywoływanie zdjęć. Klienci mogą uzyskać dostęp do informacji, umawiać się na spotkania lub zarządzać swoimi receptami w ramach aplikacji.
10
Opinie i Obsługa Klienta
Aplikacje często zawierają mechanizm opinii, w ramach którego klienci mogą wystawiać oceny, recenzje lub sugestie. Mogą również oferować funkcje obsługi klienta, umożliwiając użytkownikom bezpośredni kontakt z supermarketem w celu uzyskania pomocy.
